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Buenas Prácticas Operativas

Esta sección recopila las mejores prácticas para utilizar el sistema CECOM de manera eficiente y segura.

Inicio de Turno​

Checklist Recomendado​

Al iniciar su turno, realice las siguientes verificaciones:

  • Iniciar sesión en el sistema
  • Marcar asistencia
  • Verificar estado de recursos/vehículos
  • Realizar prueba de comunicaciones
  • Revisar novedades del turno anterior
  • Verificar entregas de turno pendientes de firma

flowchart LR
  A[Inicio Turno] --> B[Login]
  B --> C[Marcar Asistencia]
  C --> D[Verificar Recursos]
  D --> E[Prueba Comunicaciones]
  E --> F[Revisar Novedades]
  F --> G[Listo para operar]

Durante el Turno​

Registro de Actividades​

  • Documente todas las actividades relevantes
  • Use mensajes claros y concisos en bitácoras
  • Incluya hora exacta en registros manuales
  • Adjunte fotos cuando sea necesario

Gestión de Emergencias​

  1. Mantener calma durante el registro
  2. Priorizar información crítica primero
  3. Actualizar estados de recursos en tiempo real
  4. Documentar cronología de eventos

Comunicación​

  • Use canales oficiales (bitácora, chat del sistema)
  • Confirme recepción de mensajes importantes
  • Reporte fallas de comunicación inmediatamente

Fin de Turno​

Checklist de Cierre​

Antes de finalizar su turno:

  • Completar entrega de turno digital
  • Verificar que no haya documentos pendientes
  • Registrar cualquier novedad relevante
  • Asegurarse de que el turno entrante firmó la entrega
  • Cerrar sesión correctamente

Seguridad​

Contraseñas​

Importante
  • No comparta sus credenciales con nadie
  • Cambie su contraseña cada 90 días
  • Use contraseñas de al menos 8 caracteres
  • No use contraseñas obvias (fechas, nombres)

Sesiones​

  • Cierre sesión al terminar de usar el sistema
  • No deje su sesión abierta en equipos compartidos
  • Configure cierre automático de sesión si está disponible

Datos Sensibles​

  • No capture pantallas con información confidencial
  • No exporte datos a dispositivos no autorizados
  • Reporte accesos sospechosos inmediatamente

Optimización del Uso​

  • Use el menú lateral y los filtros internos de cada módulo.
  • Aprenda los atajos de su navegador favorito
  • Mantenga una sola pestaña del sistema abierta

Conexión Estable​

  • Verifique su conexión a internet antes de operaciones críticas
  • Use conexión por cable si es posible
  • Evite operaciones largas con conexión inestable

Resolución de Problemas​

Pasos Generales​

  1. Refrescar la página (F5 o Ctrl + R)
  2. Verificar conexión a internet
  3. Limpiar caché del navegador si persiste
  4. Probar en modo incógnito
  5. Contactar soporte si continúa el problema

Reportar Problemas​

Al reportar un problema, incluya:

  • Descripción clara del error
  • Pasos para reproducirlo
  • Captura de pantalla del error
  • Navegador y versión utilizada
  • Hora aproximada del problema

Recomendaciones por Rol​

Para CECOM​

  • Mantener vista de recursos actualizada
  • Confirmar despachos inmediatamente
  • Documentar tiempos de respuesta
  • Comunicar cambios de estado

Para Supervisores​

  • Revisar entregas de turno diariamente
  • Monitorear asistencia del personal
  • Verificar reportes de comunicaciones
  • Auditar registros de combustible

Para Administradores​

  • Revisar usuarios inactivos mensualmente
  • Mantener catálogos actualizados
  • Documentar cambios de configuración
  • Respaldar información crítica
info

El sistema es tan bueno como la información que ingresamos. Mantenga registros precisos y actualizados para obtener el máximo beneficio.